Google One 容量アップグレードしたい時、契約期間・利用料はどうなる？

100GBじゃ足りなかった

法人化とともに、無料で利用していたGoogle One^※の容量を追加購入し、100GBのベーシックプランにアップグレードして利用していたが、利用を始めて半年足らずで空き容量が20GBもない状況になってしまった。

デジタルコンテンツの場合、紙媒体の案件と比べたら、1案件におけるデータ容量は大したものじゃない...と思いきや、最近はウェブサイトに動画や高解像度の写真、e-bookなんかを掲載することも多く、お客様から頂く素材の容量もなかなかのもので、「100GBあれば当面は余裕かなー」なんて思っていたのに、あっという間に足りなくなった。

※ Google Oneとは、Googleが提供するオンラインストレージサービスです。Googleアカウントを作成すると、無料で利用できる15GBの保存容量が付いてきますが、この容量を超える場合は、Google Oneの有料プランに登録する必要があります。

200GBにアップグレードしたいけれど...

足りなくなる前に保存容量を増やしておこうと思い、Google One のページを見てみると、スタンダードプラン（200GB）というのがあったので、こちらにアップグレードしようとした。

しかし、ベーシックプラン（100GB）は2023年4月から年間契約していたので、契約期間は2024年3月まで。
現在は2023年11月なので、ベーシックプランの利用期間はまだ5ヶ月分ある。このまま購入するとベーシックプラン分に支払った費用はどうなるのか？上書きされるなら微妙に損するな～なんて思い、ふとサイトのメニューを見てみるとサポートページを見つけたのでここから問い合わせてみることに。

サポート画面から通話でのサポートを受けるまで

サポート画面に遷移するとまず、事前に問い合わせ内容を絞り込むための入力フォームが表示されたので「Google One のプランアップグレードについて」と入力し、表示された項目から一番近いものを選択した。

次のステップでは、Googleのサポートページがいくつか表示されたが、読んでみても問題が解消できなかったので、さらに次のステップへ進むことに。

さらに次のステップで、お問い合わせ方法の選択画面が表示された。
通話での対応は待ち時間1分、チャットでの待ち時間も1分と表示されており、なるべく早めに確認したかったので、電話サポートをうけることにした。

▼「通話で受け取る」を選択すると連絡先を入力する画面が表示される

本当に1分以内で電話が掛かってきた

しばらく待つと、すぐに電話が掛かってきた。

初めに自動音声からの質問にダイヤルで選択して回答していくと、サポートスタッフにつながった。
利用中のサービスと今回の質問内容を説明すると非常に丁寧に回答してくれて、あっという間に疑問が解消された。

100GBのプランで200GBが使えちゃう

そんなこんなで、年間費を支払済のベーシックプラン（100GB）契約期間中に、スタンダードプラン（200GB）へプランアップグレードをした場合、

• 2023年4月から2024年3月までは引き続きベーシックプランが契約中となるが、ストレージ容量はスタンダードプランが適用され、支払った直後から容量が 100GB から 200GB にアップグレードされた
• スタンダードプラン加入期間は、2024年3月（ベーシックプランの契約が終了した月）から2025年2月までとなり、次回の支払は2025年2月となる

ということで、とても良心的...というかめちゃめちゃお得な料金プラン！！
因みに、公式サイトでは「新しい容量はすぐに反映しない場合がある」とあったが、支払直後からストレージ容量は 200GB になっていた。

ベーシックプラン（100GB）契約期間中なのに、スタンダードプラン（200GB）の容量が使えるってことだね！

しかも契約期間は、今の契約期間＋1年になるところが良心的だよね

サポートも料金プランも良心的

オンラインサービスの利点は、インターネットさえ繋がればどこでも使えるところだが、支払処理や問い合わせに関しては、時間が掛かることも多い。
今回は急いでいたこともあって、スムーズに事が運んで助かった。